Conozca a Ann Goemaere, Customer Solutions Support en Bekina BeSealed, Compounds e Indurub

Hoy ponemos en primer plano a Ann Goemaere, de Asistencia en Soluciones al Cliente. Forma parte de la familia Bekina desde mayo de 2023. Descubra la diversidad de sus funciones, cómo ha vivido estos dos años y cuáles han sido sus momentos favoritos en el tiempo que lleva aquí.

Ya llevo casi dos años trabajando aquí en Asistencia en Soluciones al Cliente. El tiempo ha pasado volando, ¡no hay dos días iguales! En mi puesto, soy responsable de proporcionar asistencia operativa y organizativa a la directora de Ventas de Área, a los directores de Unidades de Negocio y al director de Ventas. También soy el enlace entre producción, embalaje, logística, contabilidad, I+D, planificación y QSE. Así que mi trabajo es muy variado: desde presupuestos y pedidos hasta el seguimiento de la producción y los pagos. Para ello, siempre estoy en estrecho contacto con mis compañeros, pero también con los clientes, a través de todos los canales posibles: en línea, en las instalaciones del cliente, en nuestra oficina o en una feria comercial. En pocas palabras, mi trabajo consiste en ofrecer una solución, como ya dice el nombre del puesto. Lo que más me gusta de todo esto es que tengo mucha autonomía a la vez que trabajo en un equipo fuerte en el que nos apoyamos mutuamente.

La primera vez que oí hablar de Bekina, me atrajo especialmente la diversidad de productos y conocimientos. Durante mi entrevista de trabajo, sentí inmediatamente la profesionalidad, el entusiasmo y el desafío. Estaba claro que encajábamos y ese fue el factor decisivo para que me decantara por Bekina.

Ha habido muchos buenos momentos en estos dos años, pero en lo que pienso espontáneamente es en las actividades fuera del horario laboral. Nuestra última noche de juegos de mesa, por ejemplo, fue muy divertida y nos lo pasamos muy bien. Además, las reuniones en torno al verano y el comienzo del nuevo año, como los pinchos antes de las vacaciones o la recepción de Año Nuevo; no me las perdería por nada. De este modo, puedes conocer a otros compañeros y es agradable ver caras nuevas y conocerse mejor. Este tipo de iniciativas refuerzan el espíritu de grupo.

Las pequeñas mejoras cotidianas de los procesos me producen una gran satisfacción. Me encanta todo lo que pueda ser más eficiente. Compartir conocimientos con los compañeros y aprender unos de otros es crucial en este sentido. Por ejemplo, ya tenía experiencia con SAP de mi trabajo anterior y me gustó seguir integrando estos conocimientos en Bekina, apoyar a mis compañeros en esto cuando puedo y así juntos llevar la eficiencia del trabajo a un nivel aún más alto. También me siento siempre orgullosa cuando podemos establecer nuevas colaboraciones y disfruto ayudando a avanzar a clientes nuevos o de antes. Al alinear mejor los procesos y sistemas, no solo podemos trabajar con más eficiencia internamente, sino también ayudar a los clientes de manera aún más eficaz.

El contacto con el cliente, la variedad de mis tareas y el trabajo en equipo. Cada día es diferente y aprendo constantemente. Además, trabajo con compañeros estupendos que siempre están ahí para ayudarme. Este ambiente de trabajo positivo hace que el trabajo resulte aún más agradable. En Bekina BeSealed, tenemos un enfoque de la A a la Z, es decir, desde el concepto hasta el acabado. Gracias a esta integración vertical, podemos responder rápidamente a necesidades y requisitos específicos. Al estar en contacto tan estrecho con compañeros de distintos departamentos y con clientes, tengo la suerte de poder seguir toda la historia de la A a la Z, y esa visión amplia es muy valiosa.

Para mí, personalmente, es la combinación de varias cosas. Por un lado, cosas prácticas como estar cerca de casa y la posibilidad de tener la oficina en casa una vez a la semana, pero por otro lado e igual de importante es la sensación de bienestar, la independencia, la política de puertas abiertas y la buena estructura organizativa. Aquí realmente sientes que no eres un número, sino una parte valiosa del equipo.

¡Claro que sí! Si buscas un trabajo en el que desarrollarte, ser apreciada y tener la oportunidad de crecer, Bekina es sin duda para ti. Además, es un lugar donde puedes ser tú misma. Todo esto puede sonar a tópico, pero realmente es así.

Estoy muy agradecida por trabajar aquí y espero con ilusión lo que nos depare el futuro.

¿Usted también quiere formar parte de la familia Bekina, como Ann? Eche un vistazo a la página de empleo. ¡Quizás acabe siendo uno de nosotros!